和谐宜居生活社区怎么建设？物业服务水平如何提升？在成都最新的《关于全面提升物业服务管理水平建设高品质和谐宜居生活社区的实施意见》中，针对物业服务管理过程中出现的业主委员会不作为乱作为、物业企业服务不规范等问题，提出要纳入信用体系惩戒等举措具有较强的针对性。

4月24日，中共成都市委对外宣传办公室召开成都市城乡社区发展治理配套政策新闻发布会。成都市房管局局长夏先义对次作出了解读。

鼓励物业拓展

养老、租赁、家政服务

夏先义介绍，《实施意见》可概括为 “党建引领共治、美好家园共建、品质提升共享、创新发展共进、失信惩戒共鉴”五项举措，是未来三到五年成都市物业管理行业指导性行动纲领，对提升成都市物业服务品质，推进住宅小区综合治理意义重大。

“物业服务企业资质取消后，行业准入门槛降低，市场的作用进一步增强，如何更有效监管成为一个难题，文件提出要构建完备的法规体系、标准体系、守信激励和失信惩戒机制，实现政府事中事后更有效监管。”夏先义介绍，《实施意见》紧跟行业融合发展的新趋势。物业服务是生活性服务业的重要组成部分，物业服务的多元化是未来的新趋势，文件鼓励物业服务企业创新融合发展，拓展“养老服务”“租赁服务”“家政服务”等生活性服务业领域。

化解矛盾

不作为乱作为将纳入信用体系惩戒

夏先义介绍，成都市坚持以问题为导向。针对物业服务管理过程中出现的业主委员会不作为乱作为、物业企业服务不规范等问题，文件提出要纳入信用体系惩戒等举措具有较强的针对性。同时提出强化物业服务行业党的建设，通过加强党对物业服务企业、业主委员会的领导，从源头化解矛盾纠纷，提升物业服务品质，实现物业管理区域更有效治理。并构建起人大代表、社区党员和居民代表等多元化参与机制，实现共建美好家园，共享物业服务品质发展。