“园区入驻企业太多，停车位早就爆满。”在成都高新区新加坡工业园上班的成都索贝数码行政主管李怡，拨通高新区管委会前几天发的“962000”企业服务呼叫中心的电话，向接线员“诉苦”。两三天后，交警就到工业园外划了临时停车线。李怡和同事们的爱车有了“合法”的家。

这是“962000”开通4个多月来处理的900多个“小事”之一——在深入推进招商引资、项目促建、企业服务“三段式”服务模式之外，成都高新区不断琢磨如何让企业在园区里过得更“舒服”一点，“962000”就是一个创新。

上半年过去了，高新区管委会报盘的数字也比较“舒服”：实现工业增加值122亿元，增长31.2%;引进市以外资金81.09亿元，增长30.16%;软件和服务外包行业实现销售收入150亿元，同比增长30%——作为高新区乃至成都全市倾力打造的战略产业，这代表着危机后的未来。

招聘会：行业景气风向标

金融危机造就的就业难阴霾中，这里仿佛另有景象：7月15日，宣布启动软件与信息服务外包人才培训基地，通过专业培训提升区域内人才国际竞争力;与此同时，“高新区电子制造业专场招聘周”活动正在进行，600多个IT企业岗位虚位以待。

“我们上半年规模扩张速度不及预期那么快。”新加坡新电信息科技公司总经理颜威廉说，不过好消息是，情况也没有预测的那么糟：“我们在招聘，这就说明我们还在接新单。”世界500强莫仕连接器公司甚至称，近来出现了“招工难”问题。

受制于内陆物流成本劣势，成都高新区早在本世纪初就独辟蹊径，把不需要物流的软件和服务外包产业作为支柱产业，并成为全国首批5个服务外包示范城市之一。

产业开拓从无到有。高新区政府投资8000万元建设软件企业公共技术支撑平台，降低企业一次性投资。同时，鼓励企业利用资本市场发展、积极实施行业认证。

规模从小到大。高新区投入“真金白银”，破解中小企业融资难：在实体平台上汇聚银行、风投、证券、保险等机构;与其他机构共同出资5000万元，成立软件企业风险贷款准备金;对创投公司追加5000万元投资，专项用于对软件企业进行风险投资。

产业从分散到聚集，专业园区成为重要载体。“从建成规模上看，成都高新区软件与服务外包产业在全国园区中排在前三位。”负责软件园区建设的成都高投集团董事长平兴介绍，今年底天府软件园就要在原有60多万平方米的基础上，新建成十几万平方米的办公场所，而企业入驻申请已经排满。

企业落户：园区实力的最优考评

半年来，成都高新区新引进36家软件及服务外包企业，包括埃森哲成都全球交付中心、德国邮政旗下的DHL成都共享服务中心、亚马逊西部订单满足中心等3家世界500强企业;阿里巴巴、雅高服务外包中心、京东世纪、美国风河、法国易普索等多家名企也先后到此安营扎寨。

阿里巴巴董事局主席马云说，原打算今年下半年或明年才考虑成都，只因“成都效率是中国最高的”。

美国维音中国区总裁刘千里从上海派了一支团队到成都做项目，项目完成后，这支团队不想走。公司干脆来此投资：“这座城市能留得住人才。”

打动这些投资者的，除了行政服务效率高、人才充足、市场潜力巨大外，还有这座园区对发展软件与服务外包产业的专注和热情。

4月的一个周末，高新区的中心组学习会专题研究阿里巴巴——研究这家企业的发展模式和创业发展史，思考园区通过管理理论创新、实践创新和服务创新，带动引导企业的科技创新，让园区葆有活力。

阿里巴巴给高新区的启示，还包括重新探询产业新价值链。“现在承接产业转移，必须快人一步地把握新兴技术、新兴产业和新兴业态的发展趋势。”成都高新区党工委书记敬刚分析。一直铆足劲发展电子信息产业的成都，扩展软件和信息服务外包内涵和外延，同时“激活”游戏动漫、信息安全、行业应用及嵌入式、3G研发及应用等几大特色领域，以掌握产业发展先机。

眼下，金融危机倒逼沿海城市加快产业转型，对附加值更高的产业争夺正在升级。掘金新兴产业，市场广阔，潜力无限。